小伙伴們在運營國際站的時候,都很注重轉化率,而轉化率卻又跟我們的產(chǎn)品詳情頁緊密相關。要提高產(chǎn)品詳情頁的轉化率,我們就需要先確定整個詳情頁制作的思路,然后再細分到具體的板塊。
一、確定詳情頁制作思路
產(chǎn)品轉化率不高主要有兩個原因,一個是產(chǎn)品不符合客戶的挑選意愿;一個是產(chǎn)品符合客戶的挑選意愿,卻無法打動客戶。針對第二種情況,我們就應該為自己的產(chǎn)品打造一套營銷型模板。關于營銷型詳情模板的打造,我們可以參考AIDI模型。AIDA是四個英文單詞的首字母。A為Attention,即注意點;I為Interest,興趣點;D為Desire,即欲望;最后一個字母A為Action,即行動。
A:注意點,我們通過這個A確定我們的目標客戶,目標客戶的市場怎么樣,環(huán)境如何。
I:興趣點,客戶感興趣的點是什么?是產(chǎn)品的材質、樣式還是其它因素,我們可以把產(chǎn)品的主要賣點盡可能地凸顯出來。
D:欲望,解決實際需求。我們確定好了我們目標客戶,找到了他們關注的點,那我們就需要抓住客戶的這些痛點及欲望,做出符合客戶需求的解決方案。
A:行動,通過前面的三個動作,針對性地為客戶做好鋪墊,接下來我們就該刺激客戶做出“詢盤”這一動作。
【引發(fā)客戶興趣】—【激發(fā)客戶潛在需求】—【贏得客戶的信任】—【促發(fā)購買】就構成了一個優(yōu)秀的營銷模板的基本思路。
二、產(chǎn)品介紹
在產(chǎn)品介紹方面,我們要根據(jù)客戶的痛點,找到并突出產(chǎn)品的賣點。然后用合適的視頻(圖片)或文字方式來表現(xiàn)我們的產(chǎn)品。從自身的表現(xiàn)效果來說,圖片和視頻會比文字要來得更直觀、更有說服力,更容易吸引客戶的眼球。但視頻和圖片也有耗流量等硬傷。如果我們的目標客戶是相對落后的國家,在該國家網(wǎng)速較差的情況下,我們的的詳情頁介紹基本都是圖片或視頻??蛻艏虞d了半天也沒加載完,那我們頁面就很可能面臨被直接關閉的后果。即使這個產(chǎn)品詳情做得再有吸引力,關鍵詞、標題和主圖做得再好,也只是增加了曝光量和點擊量,缺少關鍵的轉化環(huán)節(jié)。所以產(chǎn)品介紹中,圖片和文字的利弊平衡,根據(jù)主要目標客戶的實際情況做出適當調整。不要只一味追求圖片或視頻帶來的直觀效果。
三、產(chǎn)品基礎信息
產(chǎn)品基礎信息的作用,就是要讓客戶在對產(chǎn)品有了一定興趣之后,了解更全面的產(chǎn)品信息。記住,細節(jié)展示非常重要,在看不到摸不著的平面圖片和文字描述里面,要充分且全面地向客戶展示我們的產(chǎn)品的基本概念和參數(shù)及產(chǎn)品細節(jié)。從而提升客戶的興趣,確認客戶需求。
四、關聯(lián)產(chǎn)品
關聯(lián)產(chǎn)品最主要的作用就是將引流效果放到最大,提升客單價。如果客戶發(fā)現(xiàn)詳情頁中的產(chǎn)品不是目標產(chǎn)品的時候,還有其它關聯(lián)產(chǎn)品的選擇,這樣無形中又增加了另一產(chǎn)品的詢盤;如果客戶因為某一產(chǎn)品,通過產(chǎn)品關聯(lián)刺激到對另一產(chǎn)品的需求,就可以將旺鋪中其它的商品銷量帶動起來,形成一超帶多強的效果。提供正確的關聯(lián)產(chǎn)品不僅能提升旺鋪的訪問深度,對店鋪的轉化率起到積極作用,還能提高客戶的瀏覽體驗。