如今開通阿里國際站的商家越來越多,競爭也相當激烈,當然這對于客戶來說可以選擇的產品也就相應的增加了,同類產品可能有多家供應商,有時一個采購商可能會同時對不同的供應商發出郵件詢盤,所以供應商在郵件回復詢盤上要注意一定的技巧。
當您回復采購商詢盤的時候,先告訴客戶您收到客戶的詢盤郵件,內容如下,然后把客戶詢盤的主要產品和內容做成圖片黏貼進去,之后再附加上自己的報價,這樣可以方便客戶快速回憶起他要尋找的產品,因為發出詢盤的客戶可能本身對產品不是很了解,他可能只是負責尋找供應商,所以為了不錯失任一潛在客戶,每一個小技巧上供應商都要注意好。
另外還要注意郵件的發送時間,一般收到郵件的時候就立刻回復這樣比較好,說明這個時候客戶還在辦公,但是由于時差,有時客戶發來郵件已經是半夜了,供應商只能等到白天才回復,可能回復的時候采購商已經下班了,所以在回復郵件的時間點上的選取也要注意,可以先查一下客戶所在國家與中國的時差,回復郵件的時候盡量選擇在對方還在辦公的時間,如果那時您已經下班了,您可以先準備好郵件內容,然后設置定時發送,讓客戶能在第一時間內看到您的報價。
注意好每個小細節,輕松做好阿里國際站。