做外貿每天要面對很多詢盤，應對那么多不同的客人，如何從詢盤中解讀出高質量的詢盤，挖掘出意向客戶呢？

1、看客戶對產品屬性跟規格的了解。在詢盤的郵件中，如果客戶開頭就把產品的尺寸顏色以及特殊屬性提出來，可以看出客戶是否對產品有了解或者說是做過類似的產品，甚至他所詢盤的產品就是他們的主打營銷產品，可以看出客戶的目的是很明確的，既然如此對口，出現想要A物卻找B供貨商家的可能性非常低。

2、看客戶在郵件中透露出的心理條件可以揣測客戶的意圖。如果在詢盤郵件中，客戶詢問了一些比較細節的問題，比如問商家能否在產品上打上自己的商標，這就可以表明買家已經有非常明確的購買欲望，而且還看好這個產品，同時還可以看出，客戶應該是個批發商，才會要求打上自己的商標。客戶對產品細節的東西摳得越細，說明客戶對產品的購買欲越強。

從賣家的角度來看，賣家要做好一些點，才能更好地挖掘到意向客戶。

1、不要在詢盤中設置嚴格的起訂量，限制死起訂量等于是明確拒絕了客戶。從商家的心理來看，想要拿下大訂單的心理是能夠理解的，但是大部分真正的買家，如果不來看工廠的話至少開始的訂單絕對不是大訂單，心急吃不了熱豆腐，給買家嚴格的起訂數其實是變相給買家設置了門檻，把客戶拒絕在門外，試問客戶還怎么下訂單呢？

2、郵件要給人一個好的印象，同時要懂得開拓各種溝通渠道，讓客戶能夠找到自己。賣家得在郵件中提供更多的聯系方式。建議賣家的郵箱最好是注冊一個hotmail或者是gmail這類比較正規且國際通用的郵箱，不要用國內QQ之類的，因為地區上的限制很容易把國外的買家給屏蔽掉。小細節可以看出賣家的用心，這種友好也會傳遞。

從高質量的詢盤中挖掘出意向客戶，需要掌握幾步方法。一方面要懂得在詢盤郵件中揣摩好買家的意圖識別一些小細節，另一方面從賣家的心理出發也要做好幾點，讓對方能感覺到自己的友好。

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