在阿里國際站上面做外貿,要應對來自世界各地不同國籍不同地區的客戶。做生意,需要承擔起信用風險,怎樣才能保護好自身利益規避好各種風險呢?寄樣是訂單成交過程中一個重要環節,把握好這個環節對于后面成單有很重要的影響。
1、把握好拿樣時間
當客戶想要拿樣時,首先要再三跟工廠那方確認好,如果公司本身就有自帶工作制作的,最好要跟工廠的師傅確認好,確定時間之后還要再外加兩三天的時間,以免在做樣過程中出現任何耽擱導致拿樣期延誤。作為業務本身在跟客人交談的時候,都是基于客戶對業務的信任度展開的,除非是某些特別知名的企業,客戶直接奔著供應商的口碑去。但是一般的貿易公司,很多都是基于客戶對業務員的一種信任度,所以作為業務要對客戶負責,不要因為拿樣時間耽誤而失信于客戶。
2、樣品要符合客戶需求
樣品要盡可能貼近客戶的需求,做樣是個細致活,在制作的過程中各個環節要銜接好,避免銜接出錯導致樣品嚴重脫離客戶的預期,業務需要擔負很大的責任去做好溝通工作,避免出錯。因為返工需要耗費很長時間,一方面耽誤了拿樣時間,另一方面也會讓客戶有不滿情緒產生,對后面的成單以及其他事情都嚴重影響。
3、樣品要重視質量
樣品對于拿下訂單是很重要的一步,當然這期間有很多不可避免的因素,所以遇到拖延交期的情況也要盡力做到最好,換位去思考,試想著如果你是客戶,當你去要樣品時,到底是想要一個丹田到手做的很粗糙的產品,還是想要一個需要五六天才能完成并且質量跟工藝品一樣讓人賞心悅目的樣品,自然而然,每個人都想要質量更好做工更精細的,雖然等待的時間很長但有所值。
做外貿想要更好拿到訂單每個過程都要面面俱到,跟進拿樣流程對成單有重要的意義。
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