1.購買e助手之后，擔心不會操作軟件怎么辦？

答：您購買我們的產品之后，我們會有專業的售后人員為您一對一指導軟件操作，為您提供最優質的客戶服務！

2.我怎樣下載安裝試用e助手？

答：您可以點擊此鏈接進行下載：http://www.aliezs.com/download.aspx，下載安裝后，直接使用阿里巴巴賬號登陸軟件即可試用。

3.我公司有多個賬戶，需要全部開通嗎？

答：無論是子賬號還是主賬號，一個阿里巴巴國際站平臺只需要您開通一套軟件，就可以在不同電腦，不同時間，不同IP同時上架產品。

4.一年以后，不續費了，我們發的產品還在嗎？

答：請您放心，軟件到期后，所有使用軟件發布的產品都還會在！

5.阿里改變了排名規則，還會有用嗎？

答：阿里排名規則一般每三個月有一次大的變動，e助手技術優化團隊會根據規則的變化對軟件進行相應調整，并在軟件官網的“e天e步”模塊公布e助手版本升級更新內容，邀請您和我們一起見證與阿里共同走過的日子！