問題：怎樣巧妙利用客戶心理，銷售誠信通旺鋪產品？

回答：常言道，“知己知彼，方能百戰百勝”，這道理，也同樣適用于阿里誠信通的旺鋪經營，根據客戶心理，調整產品營銷策略，更有利于推動交易的達成。

1.求實心理

產品的實用性，是客戶購買產品時最關注的要點之一，所以在商品介紹中，突出產品的實惠性、耐用性，是吸引求實心理客戶的重要策略。

2.利用求異心理，適當開展饑餓營銷

利用客戶“物以稀為貴”的心理，定期在阿里誠信通推出“限時”、“限量”“搶購”產品的活動，可以刺激客戶的購買欲望，但是，切記此技巧不能太常使用，因為經常需要客戶費盡心機才能買到的產品，很難長期保有市場。

3.從眾心理

很多客戶在購買新產品時，都會參考其他使用過該產品的用戶意見，所以在您的誠信通旺鋪頁面，增加如“客戶好評”等能展示產品良好反饋的內容，對吸引客戶下單起著積極的推動作用。

4．認同心理

要利用客戶的認同心理，使客戶信賴您的產品，那就需要向客戶展現您旺鋪產品的權威性，建立旺鋪權威性的一般方法有：在旺鋪上發布關于您旺鋪產品的一些相關證書、授權證書、獎項；展示行業專家推薦等。

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