阿里巴巴誠信通的會員們必須知道一些阿里違規處理規則,才能讓自己的經營管理更順利,更高效。今天簡單來分析阿里關于供應產品信息質量的一些違規處理規則。
一、供應產品信息質量違規:
是指用戶在阿里巴巴中國站發布的供應產品信息存在包括但不限于:標題描述違規、類目放置錯誤、屬性不實、虛假價格、無貨空掛、重復信息等情形。
二、違規分類(主要幾項):
1、標題描述違規:標題無明確產品名稱、標題帶有聯系方式、標題產品名堆砌、標題產品名與產品圖片不符、標題描述與詳細描述中的買賣意向不符等。
2、類目放置錯誤:供應產品的實際類別和發布所選擇的類目不相符。
3、屬性不實:填寫的產品屬性描述與產品實際不相符。
4、虛假價格:產品的售賣價格與行業同類產品市場價格相差甚遠、或調高運費價格、或在標題及運費模板等處設置的運費低于實際收取的運費等行為,故意以超低價格或超高價格以達到搜索排名靠前或錯誤引導買家的目的。
5、重復信息:指賣家發布的產品信息與此前已發布上線的信息完全相同或重要產品屬性、描述(包括品牌、規格型號、材質、圖片信息等)相同。
三、處理流程(如下圖所示)
四、如何應對
1、標題描述
一般核心產品關鍵詞最好1~2個,過多容易被算為堆砌;產品詞要相關。如果兩個產品完全不相關,系統對這類堆砌判定就十分嚴格;品牌詞切忌堆砌。可借助e助手(國內版)的智能生成標題工具可以生成高質量阿里巴巴產品標題。
2、類目放置
選擇正確的類目,買家搜索產品時,一般不相關類目的產品是不會顯示出來的,所以選擇正確的類目是產品曝光的前提。
3、屬性設置
盡可能把產品屬性填寫完整,完整清晰的產品屬性可以讓買家更容易了解產品的信息,同時高質量的信息可以提高產品的曝光率。也可直接用e助手(國內版)的模板功能實現信息評級5星。
4、信息重發
做到有效重發。商家每天要上新的產品很多,又缺乏時間精力去管理,同時要規避產品過期下架,維護舊產品。可借助e助手(國內版)的循環重發功能,根據優先原則自動篩選即將過期下架的產品安排重發,可極大節省時間,有效提升產品排名。
注:文中圖片來自阿里規則
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