在阿里國際站上面做線上外貿，每天應對著來自世界各地的客戶，摸透每個人客戶的需求是很重要的。客戶跟老板在利益上總會有各種利益沖突，客戶永遠是追求最低價最高質的，老板永遠是追求利益的最大化，做為業務，要做的是做好中間的溝通橋梁，在客戶跟老板中間取一個平衡點，從而提高訂單的轉化率。

       業務進行新品估價時要精準，要給自己的產品價格預留一定的空間以防被客戶無限度壓價。即便老板給了一個價格，業務在報價時也要往上加一些以防任何變動，要給客戶打預防針，可以說產品是新品所以會有些變動，提前讓客戶知道，遇到問題時就可以有商量的余地。遇到產品價格與預定價格發生差距問題，想要做好兩者間的橋梁，可以從以下幾個方面著手。

1、進行公司內部溝通，查看是否有其他材料可以替換而不影響最終結果。替換材料之后，展示給客戶看如果維持原價只能做到什么材料跟什么配置，通過兩者的對比讓客戶清楚知道兩者的差距，再說服客戶在價格上面做些讓步。

2、優先從客戶下手，即便已經拿到公司的讓步價格也先別告訴客戶，通過展示產品的優勢對客戶進行新一輪的說服。把產品的賣點提煉出來，把與同行的差異也展示出來，說服客戶，爭取最高價格。客戶如果一再堅持原價的話，客戶稍微緩一下，告訴客戶會公司內部開個會商討再回復客戶，延后半天或者一天以能夠忍讓的價格回復客戶，在回復的郵件中也要表示自己非常想跟客戶合作，讓客戶看到自己的誠意。

3、如果客戶堅持不退讓而公司不肯降價的話，把客戶的背景資料跟以后的可能性分析給公司看。做生意并非是每一單都是可以掙很多，如果是有潛力的客戶，這次合作讓步一點，從長遠的合作中可以掙回來。如果可以保持跟客戶的良好關系，大多情況下，從公司的角度考慮是會通過讓步來留住一個長遠的客戶。

       做業務溝通好客戶跟老板之間的矛盾十分重要，調和好兩者的關系，快速提高產品訂單的轉化率。此外，借助有效的輔助工具提高產品的優化排名塑造產品的隱形價值對于說服客戶也有很大幫助。e助手(國際版)，輔助阿里外貿客戶輕松打理阿里國際站，批量修改產品智能推薦關鍵詞匹配標題，智能刷新產品信息提高產品的曝光度，優化產品排名提高產品的詢盤率跟訂單的轉化率，用優質的產品吸引客戶購買。

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