從3個人的工作室
到益佳軟件成為阿里第三方服務商
e助手一直都在
始終履行讓用戶輕松做好平臺的使命
e助手(國際版),2013.6.6上線
截止2017年7月
為31,717家企業
發布35,499,688條產品
e助手(國內版),2011.4.12上線
截止2017年7月,
為134,211家企業
發布16,507,693條產品
7年努力不斷,只為e助手的成效
7年升級不停,只為提供技術支持
7年,旨在讓您的阿里平臺更容易運營
7年,旨在讓您實現高成效的輕便工作
2010年之前,運營阿里平臺,純靠手工操作。
一個效果好的平臺,需要設計師對店鋪進行視覺設計;需要運營人員進行日常旺鋪優化、產品發布;需要業務員跟進客戶,促成訂單轉化……
人員的增加等同于大量的人力成本。所以很多公司選擇讓這些不同類型的工作都集中在業務員身上,一人承擔多種角色。
可,周知,術業有專攻,一個優秀的業務員并不代表能成為一個合格的運營者!
不專業的崗能匹配,直接的,導致了很多公司的平臺運營效果不如預期,也有很多公司的創業小火苗在這個浪潮中徹底被撲滅。
在前幾年的電商迅猛發展階段,B類平臺運營,說到底還是人海戰術的戰爭,沒有足夠資本的公司根本支撐不起來!
然而,就是在這樣一個時代中……
e助手的研發者,即益佳軟件創始人楊加彬先生,看到了平臺運營的巨大工作量給中小企業帶來的無限煩惱。
靈光一閃,他決定用自己所學軟件工程技術,為廣大電商伙伴實現軟件輔助操作提高效率。
這,也就有了e助手的面世。
e助手系軟件從上線至今,一直履行【讓用戶輕松運營阿里平臺】的產品使命--每一個功能,每一次升級都只為讓你的工作更加輕便!
現在的e助手,集批量發布、批量編輯、批量查關鍵詞、批量導出旺鋪數據、批量修改產品信息、批量套用產品詳情……等批量化操作功能于一體。
批量處理,效率大幅提升,為中小企業實現縮減人力成本的可能--本來8個人的工作,現在3個人即可完成,逐步升級,逐步解放勞動生產力,讓中小甚至小微企業看到了在商機無限的大電商平臺中立足的可能性!
據不完全統計,截止2017.7,e助手系軟件已升級371次,平均一周升級一次。每一次的升級迭代,都力求基于平臺發展和用戶需求。
今年4月起,阿里巴巴國際站推出檢查重復產品的新規,大量用戶反映平臺診斷出來的重復產品數量劇增。一時間,關于扣分與降權的傳言紛紛,人心惶惶,不少e助手用戶前來尋求益佳工作人員的幫助。
經過探討,益佳軟件決定就應對重復鋪貨懲處的問題,制定相關提前預防和及時應對的方式方法,即刻應急處理用戶遇到的問題,其中:客服部發送重復產品解決方法給用戶,技術部研究重復產品檢查規則……
僅4天時間,益佳軟件技術部突破層層技術難題,為廣大用戶緊急升級【產品診斷】功能,全面診斷用戶店鋪,積極應對阿里新規,真正做到用科技解決平臺運營問題!
e助手一直優化
益佳一直在進步
我們始終沒有忘記最初的使命
以卓越產品服務天下電商
未來7年
不,也許只要1年
我們都相信世界會有大不同
那,益佳的未來呢?
敬請期待!