上一期我們分享了粉絲通的基礎知識，這次分享粉絲通發的實操技巧！

上次我們已經講過粉絲通的展示位置，不管是PC還是APP，都有自己的展示專區，很多人這一個地方都不是 Feeds 然后它可能是 promotion 或者update 之類的，那是因為它沒有把粉絲通展示出來。有些人不知道店鋪中Feed這個地方要怎么展示出來。所以我們先來了解下True View的一些基礎設置。

1.      True View的基礎設置

這里是關于粉絲通 true view 頻道，在那個新媒體中心里面就是發布 true view 那個地方這里有三個設置。

1)      關聯社交媒體（FaceBook, LinkedIn等），內容一鍵站外分發，全網引流全球吸粉！

粉絲通可以關聯自己的社交媒體，所有旺鋪可以關聯自己的 linkein 和FaceBook賬號自動分享。

Tips:Facebook 目前阿里還處理在灰度測試，只有參加灰度測試的旺鋪可以直接關聯FaceBook實現自動分享，還沒參加灰度測試的商家你是需要手動去分享你的這一條 face鏈接。

2)      開啟旺鋪TrueView視頻專區及營銷信(EDM)自動吸粉！

粉絲通在PC端，APP端的旺鋪首頁都有獨立的入口Feeds，開啟后在旺鋪中都有粉絲通的展示專區。

再點擊【立即設置】根據店鋪短視頻的實際情況，自行選擇自動同步的邏輯就完成了。后續上傳短視頻會在PC的Feed中同步展現。

    讓訪客進店一目了然知道這就是你feeds的所有動態，那他就可以在這里慢慢的瀏覽，然后并且給你點贊或者是直接這個地方 inquiry, 那詢盤不就來了, TM 不就來了!

       3）開啟營銷信(EDM)自動吸粉！

開啟后，EDM 那個地方會持續地去給他推送或者郵件，會給他推送我們最近更新的一些粉絲通動態的一些內容。

那他收藏了我們店鋪或者說經常逛的話，關注到最新的感興趣的動態，他自然也就會給你產生一個反饋。具體EDM設置可以參考https://www.yuque.com/qinyi-zqkxd/ctnb1i/vaxrwd，有非常詳細的操作說明。

2.      怎么玩轉True View視頻拍攝

粉絲通要做好，視頻本身的質量是重點中的重點，然后視頻里面它又包括創意跟剪輯，又包括字幕跟配音；而發布的時候又包括文案跟投稿話題，還有頻率的控制。首先我們先來講講怎么拍出一個優質視頻。

1)      分析目標客戶人群，調研行業視頻風格。

做好目標客戶人群定位，了解客戶關注的點是什么？客戶他感興趣的是產品本身，還是更注重服務，或者可以給他帶來什么一個利益點？最基本的，我們得知道自己的目標客戶是 B 端的還是做 C 端， B 端是定制型，C 端常見就是我們說的 RTS 賽道，不同客戶它視頻突出的一個點是不一樣的。如果本身對這些沒什么了解的，那我們首先要去調研一下，市場上關于你這個行業列，你這個產品里面它的一個視頻的種類是什么樣子的？

站內的，我們可以參考國際站首頁/APP端的【True View】中找到同行的熱門的視頻是什么樣的風格。

是重點突出產品本身，比如產品細節，產品優勢（材料，應用場景，工藝，能帶來什么效果），突出工廠硬實力（工廠實景，設備優勢，生產流程優勢）還是軟實力（設計能力，定制能力，整體解決方案的策劃能力）。

除了站內以外，站外我們也要了解，站外的話我們可以去參考 YouTube 視頻榜/Instagram hash tag等海外熱門視頻是什么風格的，是評測（3C，時尚新品），科普（新工藝，新材質），網紅直播帶貨？

也就是我們要結合行業特性.判斷出行業熱門視頻的主流風格和呈現重點，才能知道視頻錄制的時候要呈現什么給客戶看。

2)      視頻拍攝標準與文案剪輯注意事項

a)      視頻標準(低質，普通，優質，精品)

視頻拍攝及剪輯只要按阿里審核標準的要求來拍攝，建議尺寸橫屏16：9，即 分辨率不可低于720p（指尺寸為1280×720及以上，幀寬度和幀高度不得低于720，即最短邊≥720）,光源充足, 畫面清晰,無屏閃,畫面穩定無黑邊，基本上都能拍攝出優質視頻素材啦！

更多可能導致低質視頻的常見坑，大家可以參考：

https://www.yuque.com/mosheng-ed4re/nef92b/uem030

b)      內容策劃:視頻內容，文案

我們剛才已經講過先分析目標客戶人群，確定了行業視頻風格之后，根據行業特點及買家真正的關注點進行視頻內容的策劃。怎么理解呢？

比如你的目標客戶是Customization，加工定制類的客戶這一類客戶對商家的設計能力和定制能力是比較高的，所以在視頻錄制時，除了產品常見的介紹之外，盡可能將自己行業設計能力還有定制能力凸顯出來。

典型的類目，像女裝，建材，原材料制品，機加工之類的這些類目。不管是像女裝的設計更新能力，LOGO的輕定制能力，還是機械類的專業定制，能突出商家的設計，定制能力這方面的軟實力，買家給你反饋的幾率會大大提升。

       而目標客戶是RTS類買家，那他除了產品本身，更關注的是性價比的高低，交貨期穩不穩定，有沒有保障。所以大家應該知道這一類通用的熱賣商品，要呈現的是什么。就呈現你的價格優勢，你的質量優勢，你的周期優勢。如果目標客戶有明確的地域優勢的，也能進一步突出目標地區的服務能力服務優勢。

如果目標客戶是某一領域需要專業系統服務的人群，像電梯安防系統，制冷系統，整體燈光照明系統設計之類的，他不像RTS類買家需要一個實實在在的產品，他們這一類買家他們特別關注的是整體方案的策劃能力，他們找的是能夠給他提供一套完整解決方案的商家，我們給客戶重點呈現的應該是解決方案的策劃能力。

說了這么多，總結起來其實只有一句話，視頻展示只是提供給我們更直觀的內容展示方式，核心的還是要視頻本身傳達的核心內容。內容為王，你要傳達給買家的內容一定是要突出重點的，賣點/優勢一定要直白，秒懂.

我們要多站在買家的角度，去思考產品的差異化，是材質、尺寸、安全性,還是服務？買家到底關心什么。將客戶的關注點以視頻內容+能秒懂的文案傳達給買家看。

       具體的文案如果大家把握不準，可以參考國際站站內優秀同行的視頻，亞馬遜,YouTube相關的產品視頻。看看他們是怎么去呈現賣點的。可以用e助手抓取視頻下來分析，模仿是優秀視頻可以讓我們在拍攝上少走很多彎路。

e助手3天免費試用視頻下載：http://www.bianzou.com.cn/gezs?spm=2974

c)      拍攝器材(攝影機，手機，穩定器)

拍攝有條件的話就攝影機。然后或者是請外模，沒有足夠的預算的話就用手機買個穩定器后，找美工小姐姐或者業務當 model進行產品拍攝，或者就是直接去工廠里面拍機器設備實景視頻，然后再拿回來去剪輯。拍攝時使用云臺、三腳架等輔助設備保證畫面穩定，無抖動。

背景布置上，盡可能干凈簡潔，貼近實際使用場景。簡單大方的背景更能突出產品本身；生活化的背景展示產品使用場景讓買家更有代入感，雜亂的背景會轉移買家對產品本身的注意力。

d)      視頻剪輯:背景音樂，片頭片尾，配音，字幕

    直接展示產品本身，使用無片頭，無水印，無商家logo，無剪輯軟件logo

音樂配音

• 不可含有中文歌曲

• 不可全程無聲音

• 不可有噪音，雜音

字幕：有英文字幕，貼紙或者英文解說（不少于3條）

• 字幕強調核心賣點，字體建議9-12號且顏色需與背景形成明顯對比

• 結尾引導詢盤。例如：If you want to know more about our ***** product, please contact us on alibaba.com

3)      視頻發布及投稿技巧

    想要高的曝光以及覆蓋更多的人數，單靠你自己店鋪的一個 TrueView 的一個私域頻道是不可能的。那怎么辦呢？想辦法讓阿里圈你的視頻，那就回到了話題怎么投稿？好，我們接下來看下5月的投稿要求。視頻的基礎要求前面已經講過就不重復了，直接看下本次全新升級，FollowMe的投稿要求

視頻內容和話題內容相符

  視頻展現的品或商，都需要符合話題要求。例如話題“夏季新品”，視頻內容需展現和【夏季+新品】主題，如果投稿內容為秋冬用品則不符合話題要求，無法通過。這個很好理解哈。那我們要怎么更好地展現呢？

    假如你要投稿春夏新品發布的話，剛剛我也說了你的主題或者你的視頻里面要出現summer，或者直觀的應用場景。

    然后新品你要突出它是怎么樣個新法，它新的話它跟什么對比，是新設計，還是新材料，還是新工藝？那就是你突出新品它這個的意思。

標簽,內容描述, 關聯產品選擇要緊扣投稿主題緊密相關

上面講的視頻內容和話題內容相符，內容最真觀的展示就是視頻標簽,內容描述， 

關聯產品選擇這個位置至少要關聯一個產品，最多可以放 9 個。視頻綁定的產品鏈接，客戶看到視頻感興趣點下產品，那訪客，點擊不就都有啦。

那這邊的這個標簽的話就是你在發布的時候是可以勾選三個的。

        但是它這個地方展示的話，會智能地去根據你選的那些標簽，然后有一個是比較趨向性的，然后去去把這一個展示出來。

        這個位置假設你不知道怎么寫的話，那你就去把同行有一些做得比較好的那一個店鋪，他們的一個文案給他復制下來。如果不知道怎么找優秀同行，可以利用e助手快速找出優秀同行。

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視頻封面風格影響訪客的類型，封面風格要與目標客戶一致

封面會決定視頻的點擊，人靠衣裝，視頻靠封面。所以封面對視頻來說確實是很重要。你想象一下，你辛辛苦苦拍的東西，你能看你的第一眼就是封面。如果說你的封面不好的話，那誰會去看呢？那人靠衣裝視頻的話是靠封面去裝，所以你的封面質量如何，會決定了你這條視頻的一個曝光人數以及一個點擊會如何，封面是很重要的。

        除了產品或者服務本身的展示還要注意B端C端的區別。如果說就是B ， B 端型的買家偏向于產品的一個細節，款式多少，生產實力方面，OEM/ODM能力等等內容的話，我會點這個。第二個封面。假設說我可能是一個 C 端的客戶，我就想買這個我自己用或者一些小賣家，那我們更關注用戶體驗啦，使用效果，應用場景來帶貨的話，我就可能會點第一個封面。所以你封面性質如何就決定了你的訪客它的一個性質如何。

       當然上面講的都是一些常規的話題要求，而本月部分話題的投稿要求比較特別，像《亞馬遜會員日備貨視頻挑戰賽》，目的是在亞馬遜會員日備貨的節點，引導買家直接搬運商家的優質視頻使用，所以禁用所有B類電商常用的信息：

大家在投稿時要關注每期話題拍攝腳本，針對腳本要求進行微調成符合要求新的視頻再去投稿通過率更高！千萬不要重復投稿哦。