問題詳細(xì)描述:導(dǎo)入表格一直停在準(zhǔn)備導(dǎo)入
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異常日志(可選):
原因:
▲【解決方案】
方案一:Excel表損壞,重裝offie
方案二:若已重裝過office 刪除多余注冊表后可正常【客戶重裝的是office2007,刪除剩下1.6版本】
▼【方案1具體的操作指引如下】:
方案1
Excel表損壞,重裝offie
微軟中文官網(wǎng)下載office,網(wǎng)址:https://www.microsoft.com/zh-cn/
▼【方案2具體的操作指引如下】:
1) 鍵盤上微軟圖標(biāo)+R鍵打開運行窗口,在窗口中輸入regedit,然后點擊確定。
2) 找到對應(yīng)的路徑:HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00020813-0000-0000-C000-000000000046}\查看Office版本信息:
office 2003對應(yīng)的是1.5
office 2007對應(yīng)的是1.6
office 2010對應(yīng)的是1.7
來源:工單 4263
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