開發信是挖掘潛在客戶的一種途徑，開發信想要吸引潛在客戶就得做得精彩，但是再精彩的開發信也不一定能掙得高回復率。那么，開發信的高回復率跟什么因素有關，是否英文水平越好，對產品越了解就能收獲好的回復率呢？

  開發信切忌模板，從任何角度來看，開發信模板都是一個偷懶的做法，因為無論它怎么修改，都屬于一種粗加工。很多新手都費盡心思去找好模板，但模板這東西再怎么去美化都只是一種孤立的分析，真正有效的首先要保證開發信能讓對方收到，讓這封信能夠到底正確的人受眾，其次是要有合適的切入點，要做到能夠根據對對方公司、相關行業或者市場的了解去找準這個切入點，兩者要結合起來才能達到好的效果。

  優質的開發信，應該具備如下一些特征，簡潔突出重點，語法準確，有正式的商業化口吻，行文清晰，避免重復使用同個詞語。開發信不在于多而在于精，要有這種概念才能得到比較高的回復率。

做外貿需要智商也需要情商，要有好的規劃才能讓目標轉化率不斷提高。

第一，做好初步調查

1、研究客戶公司網站，查找有價值的信息點

2、借助搜索引擎了解客戶的實力，網站活躍度，網上的詢價記錄，上下游客戶，產品供應的客戶群體

3、搜索海關數據，研究客戶的采購習慣，周期頻率，數量跟供應商

4、利用其它工具辨析客戶網站的注冊地址跟當初的注冊地址是否一致，同時也可借助其它一些工具了解客戶公司是否在發展壯大，實力怎樣

通過背景資料的篩選，定位好目標群體，將開發信發送給準確的人，挖掘潛在客戶，這樣能夠提高開發信的回復率。

第二，避開SPAM 過濾詞

開發信是外貿中常用的網上營銷手段，然而大部分人因為缺乏對營銷的認識，缺少對基本知識的認知，導致很多開發信的浪費。

一封郵件從發送到最后接收到，必然要經過以下的路徑，A方的郵件客戶端—A方的郵件服務器—B方的郵件服務器—B方的郵件客戶端。在使用郵件給外國企業發開發信的過程中，建議使用企業郵箱發送，因為這樣的域名是一個干凈無不良幾率的郵件服務器，避免使用公共郵箱過程中因別人發過類似此種形式的郵件被記錄為不信任而導致你的郵件也進入到垃圾箱中。公司的網站建設也很重要，是面子問題，客戶通過開發信進去到公司網站，通過對公司網頁的了解來試探公司的實力，加強對公司的信任。很多企業網站做得一塌糊涂，這樣客戶進來第一感受就是凌亂或者主打產品不明確，這樣后續合作要怎么進行呢？

在如下情況下，會被定性為不信任郵件，根據國際電子郵件協會的判定規則，未經收件人允許在一段時間內，如果開發信發送的頻率過快，內容重復度過高，郵件中含有SPAM的高頻詞匯，這樣的郵件一般會被定性為不信任，很容易就進入到對方的垃圾箱中。

第三，開發信得有好的標題

當買家收到一封開發信，他會在最短的時間內決定點擊詳情或者delete，因此一個好的標題決定著郵件的點擊率。想要抓住客戶的注意力，得能在他們忙于工作中能夠被開發信的標題吸引，并迅速作出反應。在空余時間可以多研究外國的一些推廣信件，比如歐美人的郵件標題通常都是一些非正式性的輕松的語句，一個簡單的標題，就可以看出歐美人跟我們中國傳統思維的區別。再有一個點，老外都喜歡移動辦公，善用利用各種移動設備比如手機或者ipad來接收郵件，這就要求開發信件標題不能過長，讓他們利用這種小巧的設備也能快速清楚地讀懂郵件標題。

第四，開發信要少圖片，少鏈接

很多反垃圾郵件機制都對圖片很敏感，雖然圖片能夠很直接地表達主題，或是吸引對方來點擊，但是垃圾郵件過濾器同樣對它很敏感，加圖片進去垃圾郵箱的可能性大大提高。甚至有些國外郵件客戶端默認是不顯示圖片的，這樣的郵件過去圖片顯示不出來，被定性為封鎖圖片。萬不得已一定要使用圖片的，要控制好圖片的大小，盡量不要超過50K。開發信附上網址是很必要的，但這不等于要附上超鏈接，不設置跳轉鏈接。敏感的系統會對鏈接做出限制，導致郵件同樣進入到垃圾郵箱中。

第五，行為要簡潔清晰

郵件正文是郵件最重要的部分，正文清晰才能傳達給客戶你的意圖。正文如此重要，這就要求發件人務必利用有限的空間把郵件意思表達清楚，能用一個詞表達的就不要用兩個詞，句子要盡量壓縮再壓縮，可省略的盡量省略。

第六，要有關鍵點

開發信的一個明顯的規律就是，通過對對方公司的了解來吸引客戶來點擊。為了郵件能進入客戶的眼，首先得讓自己的郵件有料。很明顯，得讓自己的郵件有看點，如何有看點，就是要根據客戶所缺跟自己的產品優勢去提煉郵件的關鍵點，并且能在行文中讓客戶清楚知道關鍵點。

開發信的目的是要向客戶傳達有價值的東西，吸引客戶點擊閱覽，最終是轉化為是實實在在的訂單。

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