做外貿(mào)每天總會遇到各種各樣的詢盤，為達成合作經(jīng)常會應(yīng)客戶要求給客戶寄送樣品。但是面對同行索要是否也是有求必應(yīng)？

客戶詢盤索要樣品，從跟客戶的往來郵件可以初步了解到客戶的背景。為了進一步確認客戶的詳細信息，需要借助各種工具對客戶進行起底，比如借助對方的網(wǎng)站了解清楚對方的產(chǎn)品供應(yīng)跟合作商一般有哪些，借助搜索引擎搜索對方的營商資料，通過一系列手段知道對方的背景是一個工廠代理商還是工廠，這將決定是否可以選擇合作。

有時候進行了背景搜查還是很難清楚把握好對方的背景，但為了不丟潛在大單只能拼運氣郵寄樣品。在郵寄樣品中要注意一些問題。

1、郵寄樣品運費是需要客戶支付的，如果客戶明確表示愿意支付費用，那么可以嘗試讓客戶去聯(lián)系快遞公司或者貨運公司，直接到工廠拿貨，當(dāng)然也可順帶給客戶一個優(yōu)惠，告知客戶如果一并下單的話，可以把這次的運費退還客戶。如果客戶沒有明確表示，正常情況下依然是需要客戶支付的，但是存在一種情況就是樣品到達后客戶簽收樣品卻拒付運費，這種情況下依然需要郵寄方去支付快遞費用。

2、同行索要樣品，是否會根據(jù)樣品來模仿，其實做到一點，就大可不必擔(dān)心。產(chǎn)品申請好專利或者申請技術(shù)壁壘，大部分外國采購商尤其是歐美國家是很尊重知識產(chǎn)權(quán)的，不像中國一件產(chǎn)品面世就要擔(dān)心被仿，山寨問題只是在中國比較嚴重。因此，如果客戶真的有心要模仿，通過展會或者其他途徑要一個就行無需這么折騰，如果客戶也是工廠生產(chǎn)商且生產(chǎn)的東西與你相同，那么這是個價值不高的客戶可以直接放棄不理，如果客戶是工廠代理商，可以重點跟進尋求好的合作。

同行索要樣品，先要提前了解好對方的背景，不要將同行排擠在外，先分清楚對方是工廠代理商還是工廠生產(chǎn)商，清楚的調(diào)查能夠幫助更好地決策。

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