由于聯(lián)邦快遞上海倉庫將對所有貨物進行開箱檢查,現提醒廣大賣家務務必遵守以下發(fā)貨規(guī)范:
1、木質包裝的貨物將無法進行安檢,倉庫不予接收
2、開箱檢查后無法恢復原包裝的貨物,倉庫不予接收
3、申報的中英文品名如與實際貨物有一項不符,倉庫需再三核實后再確定是否發(fā)貨
4、多品名貨物需要在預報備注中列明所有貨物的品名、件數、申報價值,或是提供隨箱完整的貨物清單,對于不符合要求的貨物將不予接收
5、凡是包含有液體、粉末、電池、顆粒狀和易燃品的貨物,倉庫不予接收
因此即日起暫停上海倉庫FedEx渠道發(fā)貨,請各位商家合理選擇倉庫及其他服務進行發(fā)貨。
針對在線訂單:
1、8月21日下午4點前已經支付的訂單可以正常出運;
2、8月21日下午4點前已下單未支付的訂單,倉庫工作人員會盡快與您聯(lián)系更換其他渠道發(fā)貨;
3、8月22日線上發(fā)貨將暫時不能選擇上海倉庫FedEx渠道,請選擇深圳倉庫FedEx渠道或上海倉庫其他渠道發(fā)貨。
如商家的訂單需要更換渠道,請將您將信息發(fā)送至以下郵箱,快遞方工作人員將在一個工作日內響應商家反饋的問題。
郵件地址:logistics@service.alibaba.com
郵件標題:訂單號+更換XX渠道
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