問題：在阿里國際站上經(jīng)營旺鋪，有哪些技巧需要掌握？

回答：

經(jīng)營阿里國際站旺鋪時，記住這5個技巧，能起到事半功倍的效果。

1.提前預測客戶問題，做好解決問題的方案

在發(fā)布產(chǎn)品信息時，預測客戶最想知道的問題，針對客戶的問題，未雨綢繆，預先作出詳細解答，便于后期與客戶的交流。

2.豐富潛在客戶數(shù)據(jù)庫

如何獲得更多潛在客戶的數(shù)據(jù)信息呢？這就需要技巧了，您可以多舉辦一些能夠吸引客戶的主題活動，如參加活動，可以獲得精美的禮品，但前提是需要留下郵箱聯(lián)系方式等。

3.利用從眾心理影響潛在客戶

很多客戶在購買產(chǎn)品時，其他購買過該產(chǎn)品的人對產(chǎn)品的評論，會對這些客戶的購買起到很大的影響作用。因此，在您的旺鋪界面上多加上一欄“用戶好評”，更能調(diào)動客戶購買產(chǎn)品的欲望。

4.巧用主題活動，吸引客戶再次購買；

新客戶購買產(chǎn)品時，贈送有使用期限的優(yōu)惠券，利用客戶擔心“優(yōu)惠券金額用不完會浪費”的心理，吸引客戶再次購買。

5.定期郵件宣傳；

定期向用戶發(fā)送宣傳郵件，郵件內(nèi)容除了常規(guī)的新品宣傳、主題活動介紹外，不應該太枯燥，可以根據(jù)客戶喜好，發(fā)送客戶喜聞樂見的信息。此外，郵件的發(fā)送時間段、頻率，也有很大講究。發(fā)送時間段最好集中在周二到周四，而發(fā)送頻率則不應該太高，太高的話，會使客戶感到厭煩，一般一個月發(fā)送3封郵件就可以。

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