阿里巴巴出口通又出新規則了!!!
1.國際站搜索結果,現在已經可以按照匹配度,賣家交易等級和及時回復率排序啦!
搜索“wedding dress”
2.原來右側都是直通車產品,現在新增一個頂級信保等級供應商位,兩個產品輪播。
搜索“rc car ”
針對國際站的新規則,我們提出以下建議:
1. 匹配度提升:
匹配度的提升主要可以從關鍵詞下手,一定一定要做好關鍵詞的收集和整理,特別是買家常用搜索詞的篩選,買家關鍵詞的主要來源為后臺的訪客詳情還有平時買家的詢盤常用詞,可以從這些方面逼近買家搜索習慣。
更多關于產品優化技巧請關注: 阿里巴巴國際站產品優化技巧
2. 賣家交易等級提升:
賣家交易等級計算規則
供應商每走一筆訂單(信保訂單,批發訂單和一達通委托單)將會獲得對應的交易分,交易分將累計按等級體系最終以鉆石標志展示給賣家,快速體現賣家的交易實力。
交易分計算方式
訂單類型 | 交易分 |
信用保障訂單和批發訂單 | 1美金匹配到賬=1分 |
一達通訂單 | 1美金委托單報關出口=0.1分 |
特別提示: 3鉆及以下用戶,每筆訂單最多統計2萬美金; 3鉆以上用戶,每筆訂單最多統計15萬美金; 若供應商阿里巴巴企業信用等級為最低2檔,則交易等級最高為3鉆 |
常見問題:
Q:交易等級是否統計全部的歷史數據?
A:目前的交易等級統計時間是從2008年算起的歷史數據
Q:交易等級多久更新?
A:等級的數據每天更新一次,同步到展示頁面有3天延遲
Q:沒有線上交易的賣家怎么顯示等級?
A:暫無線上交易記錄的賣家不展示交易等級。
建議:
積極進行線上交易
優化產品信息以吸引更多新客戶,將線下客戶也引流到線上交易
要走信保,要重視在線批發
3. 及時回復率提升:
詢盤及時回復率
一般情況下,詢盤在賣家端可以分為 3 類:垃圾詢盤+不想要的詢盤+愿意跟進的詢盤
第一:看似是垃圾詢盤——請進行舉報垃圾操作,即不算及時回復率
第二:不想要的詢盤——請進行退回詢盤操作,也不算及時回復率
第三:愿意跟進的詢盤——請保證在 3 天內回復,這樣就算及時回復率
(建議 24 小時內回復)
重復詢盤會去重的,不需要每封都回復,只需要回復其中 1 個即可。
注意: 本身已經在 Alibaba 后臺垃圾詢盤里的詢盤或者是買家賬號在 72 小時內被 disable 的詢盤無需操作,這塊本身不算及時回復率的。
旺旺(TM )及時回復率
1. 人在旺旺在線且保證 1 小時內回復
2. 人不在旺旺下線,這樣買家通過點擊 chat now 發過來的旺旺消息就會轉成詢盤發到您阿里后臺
3. 旺旺自動回復不算及時回復率,人在的時候實在不知道回復什么,回復個表情或者 THX 謝謝也可以的
4. 旺旺上是不算注冊地和發送地為 CN 即中國的這些咨詢的,所以如果貨代發給你,他也是中國的 IP,不處理不影響。
Tips:
1. 垃圾詢盤(不匹配詢盤、廣告、釣魚、詐騙詢盤):操作建議是 3 天內在 MA 詢盤界面右上角點擊【添加垃圾詢價】,系統統計數據時會剔除。
2. 其他詢盤:3 天內正常回復均統計回復,但產品頁面會顯示回復時間,回復率。因此建議 24 小時內及時回復。
PS:若使用阿里巴巴之外的郵箱回復,需確保“同步詢盤回復數據”設置完成。
面對阿里的新規則,所有賣家請動起來,積極響應變化,才能在這個不斷淘汰的社會中生存下去,大家加油!!!
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