上篇我們提到分析RFQ,大家也是比較清楚知道如何分析和報價了,既然阿里開通了這樣的渠道給我們,那我們當然要好好利用了。
那RFQ報價之后我們還能做些什么呢?
在RFQ后臺管理那里,我們可以看到報出去的RFQ的情況,在跟單狀態那里可以看到客戶是否有查看,如果客戶查看了很久之后還沒有任何回復,
我們可以考慮再追發一封郵件,如果時隔時間一年半載,那就可以考慮刪掉了。
從報價跟蹤界面能清晰地看到買家近期的行為,比如收到多少報價,有沒有查看別人的報價,是否查看了我們的報價。
很多時候,我們RFQ報價出去之后,卻沒有收到客戶的回復,靜悄悄地一點回應都沒有,
一般來說,比較優質的RFQ都能收到10幾條報價,包括暢行特權,那么很有可能我們的報價就淹沒在這十幾條里面,買家并未點擊查看。
這也不是我們的標題不夠吸引,是傳遞給客戶的信息太多,客戶忽略了我們的。
那么遇到這種情況的話我們還能怎么做呢?
這時候我們可以通過公司郵箱追發一封郵件,那如果客戶開放了隱私,我們報價之后就能看到客戶的聯系方式,
如果沒有,就只能通過站內信模式聯系。那我們就要實時關注買家在RFQ市場的動向了,看他是否有發布新的RFQ,有什么新的需求。
那么關于客戶一直沒有回復,我們可以發一封這樣的郵件,問問是什么原因。
Dear xxx,
Hope everything goes well with you!
Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! It is regret that I haven't received any information from your side.
May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.
If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.
Hope we can build good cooperation with you and your company.
Best regards
又或者,問問看產品是否合適,說明我們還有其他產品,吸引下客戶。
Good Day!
My quotation of Non-woven bags you might have received and considerate.
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