外貿(mào)人必須學(xué)會的開發(fā)信標題設(shè)置技巧,好的開發(fā)信標題能使客戶發(fā)現(xiàn)你的郵件,從而點擊打開,再者能夠引發(fā)詢價。
開發(fā)客戶可以采用阿里助手——e助手國際版的訪客營銷,獲取訪客的郵件信息后我們再進行開發(fā)信營銷。
那么我們我就來看看有什么開發(fā)信標題的設(shè)置技巧!
良好的標題是成功的一半,只有客戶愿意查看的郵件才是好郵件,在諸多郵件列表中能夠讓你的郵件脫穎而出的只能是標題,
一個不明確的標題,會讓客戶根本沒興趣打開,此時及時你的開發(fā)信內(nèi)容寫得再好,也沒有被閱讀的機會,由此可見標題的重要性。
標題既可以是郵件內(nèi)容的高度概括,也可是發(fā)件人有意的設(shè)置,以引導(dǎo)收件人往有利發(fā)件人的方向處理郵件。
取一個好的標題首先內(nèi)容要言簡意賅,直接吸引客人查看郵件,過長的標題會影響顧客的閱讀;其次,標題應(yīng)該有一定的個性化處理,要盡量避開類似這樣的主題:
“we are the manufacturer of lights”,
又或者“need cooperation”,
或者“zhengjian ***trading compang ltd”,
或者“price list lights –Zhejiang***trading company ltd”
這樣千篇一律的表述方式,一看就知道是推銷信。
這樣的主題一般有兩個結(jié)果,一種可能因為回復(fù)比較及時,偶爾贏得了打開的機會;
一種可能被淹沒在海量的類似郵件中根本不被打開,甚至被直接刪除。
根據(jù)上面的溝通技巧,可以從對方的共同經(jīng)驗入手寫標題,假設(shè)我方是頂級手機品牌的代工廠,可能也就是極小的某個部件的代工,
但當(dāng)你要開發(fā)一個新的手機公司XYZ公司,這一可以這樣寫,“Re:XYZ inc/***(業(yè)內(nèi)最有名的公司)foundry/自己公司名稱”,
這種寫法,第一部分表明你是世界頂級的手機品牌的代工廠,即表明了實力,也會引起對方共鳴;最后一部分代表自己公司。
我們反向思維一下,如果你是這家公司的經(jīng)理,突然某一天收到這么一個主題的郵件,一般會怎么想?他的思維可能是太棒了,
那么牛的公司的代工廠找上門來了,可以跟他們聊聊看,看看是不是有合作的機會,是不是比原有供應(yīng)商更好,至少可以知道頂級供應(yīng)商是怎么合作的?
他打開郵件的概率會大幅提高,至少他認為打開來看看或者跟你聊聊是沒有壞處的事情!
即便客戶當(dāng)時不會你的郵件,但一旦他想讓你報個價,憑借印象中的關(guān)鍵詞就可以快速地搜索到你,
而不需要在海量的相同類似郵件中一個一個打開才能確認你大概是哪家公司,所以起一個獨特性有言簡意賅的標題很重要。
好的開發(fā)信標題類型有哪些呢?
(1)新穎型:標題中注明自己的產(chǎn)品,加一點新意。
Your air,we care--**air conditioner
Stay cool with us--** air conditioner
(2)疑問型:標題中跑出有力度的問題,抓住對方痛點;或者直接問出自己想要的。
Are you really satisfy wish your present supplier?
XYZ INS:How could we be your possible vendor?
(3)回復(fù)型:標題中用多個RE,表示這是一封往返多次回復(fù)型郵件。但這個慎用,若前期沒有接觸,你的開發(fā)信寫得內(nèi)容吸引力不足的話,可能適得其反。
(4)熟知型:利用溝通遠離的可接受性和一致性,標題中出現(xiàn)對方的熟知信息,或與接受者密切相關(guān),吸引對方注意力。
寫一封信給一家做Safety Vests 的公司,他們公司網(wǎng)站上有Secure Your Daily Work的宣傳口號,那么我們的標題就可以寫成“Secure Your Daily Work,can we involved?”
(5)利他型:以客戶利益為切入點,越詳盡越易被查看。
可以對比一下,“我們的價格比別人便宜20%”與“您的利潤能夠提高20%”,雖然實質(zhì)相差不多,但對方更愿意接受第二種表述方法。
如:Attn:XYZ INC-Economy safety products get Revenue 20% up-ABC company
(6)信息型:以市場信息為標題,帶有一定咨詢性質(zhì)的標題吸引查看。
如:ABC company:Nonwoven material rise in July.
郵件標題雖然自身有限,但是設(shè)置好了標題卻能使回復(fù)率大大提升,而先通過阿里助手的訪客營銷確定明確客戶之后,開發(fā)信也更有針對性,希望能幫助到大家!