這段時間,總會有粉絲來問小編一些關于外貿方面的問題,其中提到最多的除了詢盤方面的,還有一方面就是關于開發信的各種問題,比如開發信怎么發呀,標題怎樣設置呀,內容排版應該如何安排呀,發送的時間要怎樣把控呀等等問題。所以我們這邊特別邀請了小蘋果老師給我們寫了一篇關于開發信技巧的干貨,今天在這里一一給大家解答了這些問題。
小蘋果出場:
大家好,我是你們可愛的小蘋果。這幾天我們的小編一直希望我寫一篇關于開發信的文章,當然,關于開發信的文章我其實也準備寫了,因為經常在論壇跟公眾號看到有關于開發信方面的問題,抱怨開發信石沉大海之類的,想到之前參加開發信培訓后,測試后效果顯著,今天也在這里給大家分享一下。
我們都知道,開發信是個長期過期,要有良好的心態,好的開始,然后堅持下去。其次,要有良好的執行力,每個細節落實到位,一定能收到不小的收獲。好了,話不多,上干貨。
1.關于郵件回復
關于郵件回復,我們首先要了解該客戶的區域性,熟悉世界各地的時區。
個人的建議是:首封開發信最好在客戶上班后0.5-1個小時后發。畢竟此刻人家已經上班,慢慢進入工作狀態,有助于開發信被認真閱讀。
這里要提醒大家:
亞洲區域與中國時差是前后2-3個小時,非歐區域比中國晚5-7個小時,美洲區域比中國時間晚12-15個小時。
2.關于郵件主題
PS:我們為了要引起客戶注意力,主題要嘛很長,要嘛很短,親測有效。
郵件主題可包含:關鍵詞,符號等,比如To:xxx//Re:關鍵詞
注意,郵件主題不要包含敏感詞,如price、peomotion等
還有一點,如果是老客戶郵件,請不要改主題。
下列標題作參考:
如果有價格優勢的,直接放價格在標題里面
Newest rainbow ball 3 size$17.8 .silver $11.4 ,etc—Apple
沒有價格優勢的,寫明對象,產品
TO Paul--the differentstyle e cig ball trip tip —Apple
如果是新品,我喜歡加在熱款里面一起發開發信
Smart phone hot selling withnewest model pictures. —Apple
老客戶偶爾聯系下,發些生活上的事情一起分享
To martin--share with you my weekend— Apple
3.關于郵件內容
郵件內容要盡量簡短一些,不要太啰嗦。主要寫出產品的賣點、產品的特性、公司的賣點與實力。
對于客人的問題,要耐心的逐條回答,每次回答要回答到問題的關鍵點。
關于價格,這里建議大家不要給出所有的價格,客戶要哪個產品我們就提供哪個產品的價格,給客人一個概念報批量價吸引客人,但是切記不可以一次提供底價,要給自己留有余地。
關于正文內容:一行不要太長,屏幕的三分之一即可,也盡量使用簡短語句。
肆、開發信小技巧
以上分享了關于開發信郵件方面的建議,這里再給大家一些開發信的小技巧。我們第一封開發信最好不要帶附件,如果發圖片,可以以鏈接形式,以縮小郵件內存。
然后我們就要用小號郵箱來發開發信了:
為此,你要學習用Outlook和Word結合批量群發,單個顯示客戶姓名。郵件末尾添加取消訂閱“unsubscribe”按鈕,用來排除目標客戶。
1、注冊小號:如阿里云、Yahoo、Gmail。
2、郵箱建立信用:用小號給信用較高的郵箱(Hotmail)試發郵件與信用度很高的郵箱產生不帶附件的郵件。
3、關于阿里云:mail.aliyun.com 一個手機號可注冊3個,群發限制40封。第一封馬上發送, 第二封2小時后,第三封4小時后,點擊分別發送。
開發信示例
接下來就給大家一份關于開發信的模版:
ok,今天小蘋果老師分享的開發信技巧就都在這里咯,希望可以幫助到大家,讓大家可以開發更多更多的優質客戶。再次感謝我們的小蘋果老師傾情分享,感恩~!
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