經營阿里巴巴誠信通,我們總會遇到各種各樣的問題,發布個產品都會違規、不違規質量又不好。產品描述很重要,用于介紹阿里產品的功能以及與眾不同的地方,進而促進買家購買。
一、 阿里產品描述的重要性
1、向客戶介紹產品,包括產品的材料、功能、用途等等。
2、搜索引擎只認文字不認圖片,想要讓自己的店鋪被搜錄,就要有文字。
3、 圖文結合,助于營銷。展示產品的價值點。
二、 具體操作方法:如圖(產品描述結構)
1、訴求情感語句:200字以內,引起買家注意。可以適當采用一些煸情的文字,或當前流行的語句。從產品本身來講,文字也許是不相關的,但是它會在瞬間與客人產生共鳴。情感營銷,就是要用簡短的文字引起買家的興趣。
2、價值促銷點:促進產品購買,先價值后價格。把促銷價格信息放置在前面,符合買家的購買心理,投其所好。體現打折、包郵等促銷信息,把最有競爭優勢、最有吸引力、最讓人心動、最讓人瘋狂的價格展示出來。
3、產品功能介紹:圖文結合、圖標形式展示,要突出產品優勢、功能特點。要讓客人明白并堅信“這就是我要買的產品”。
4、產品圖:這個非常重要,買家興趣點。圖片要清晰,背景統一,不要五花八門。展示細節圖,多角度拍攝。產品主圖要做到無水印、大方、突出主題,專業度、突出賣點。
5、與其他產品對比:要詳細并實事求是。因為同類產品的商家很多,有比較才有更好的說服力,才能更突出我們的產品優勢。
6、客戶體驗:展示已經購買客戶相關記錄,要真實,清晰。我們不需要大打廣告,口碑很重要,買家從未有過購買經歷,所以老客戶的評價很關鍵,對于潛在消費者來說,有很強的說服力。
7、公司形象:這是不可忽略的一個細節,介紹銷售團隊、客服團隊、打包運輸等等。可以增強買家的信任,體現公司的實力和信譽。
8、銷售保障:關鍵的一步。經營阿里巴巴誠信通的會員都要知道,買家在交易過程中要承擔的風險:一是在付錢之前看不到產品、二是購買之后還要長途運輸。兩種原因都可能會出意外,導致購買的產品與網上看到的不一樣,也有可能在運輸過程中有損壞。如果加上銷售保障,會讓客戶放心很多。
9、聯系我們:當客人了解產品之后,如果對產品感興趣,那么他肯定會聯系你。所以,在寶貝描述結尾處,寫上聯系方式是很必要的。
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