阿里誠信通專屬的營銷特權有詢盤管理、生意參謀、精準營銷。今天為大家介紹特權之一：詢盤管理。

詢盤管理是什么？

是阿里巴巴推出的管理詢盤的工具，能夠幫助我們對詢盤進行高效管理、精準跟進，從而全面掌握客戶信息，追蹤目標客戶。

詢盤管理有什么好處？

新客戶：

1. 了解客戶需求，進行意向分析

2.  有效收錄分類來自阿里巴巴中文站的詢盤信息，并跟蹤買家行為

3.  營銷推廣新客戶，幫助我們將詢盤轉化為訂單

老客戶：

1．客戶實時跟進提醒

2. 幫助我們跟蹤買家最新動態，促進成交

3.精準推薦潛在詢盤，幫助我們挖掘潛在客戶

如何操作詢盤管理？

具體實施步驟：

Step1：進入詢盤管理

方法一：登陸阿里旺旺—旺旺詢盤管理提醒

方法二：阿里助手—詢盤管理

Step2：查看詢盤

查看買家信息—識別買家名片信息—智能識別供求信息—買家雷達追蹤—查看買家訪問店鋪情況—買家訪問其他店鋪情況

Step3：跟進買家

意向買家及時聯系洽談

Step4：記錄跟蹤

1.編輯記錄客戶信息

2.買家推薦潛在詢盤—搶占客戶

3.營銷老客戶、挖掘新客戶

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