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各位親愛的小伙伴,眾所周知,阿里巴巴國際站每年的兩個流量高峰期分別是3月和9月的采購節,而此次9月采購節的報名已正式拉開帷幕。作為外貿精英中的一員,你報名了嗎?準備好贏戰此次采購節了嗎?
相比于2年前的國際站,當下競爭日益激烈,市場就這么大,而你,能在這個市場上分到多少蛋糕,完全取決于你的運營實力和你的產品優勢。每年的采購節無疑是每年競爭最激烈的時候,而每一期的采購節,也是幾家歡喜幾家愁,有巧借東風揚帆起航的,也有功敗垂成遺憾退出的。
結合現在阿里的規則,數據積累對產品和店鋪的排名尤為重要,能否在采購節拿到更多的效果,對接下來半年的效果有很大的影響。所有人為了能夠在接下來的半年內取得先機,都卯足了勁備戰,但在當下的環境下,要想在激烈的競爭中脫穎而出,首先需要的,就是要把自己的內功修煉好,就像孫子兵法中說的:不可勝在己,可勝在敵。只有自己立于不敗之地,才能考慮如何戰勝對手。
每年采購節,流量基本是不用愁的,但是總有很多的小伙伴在抱怨,為什么做活動都沒詢盤沒效果,明明有很多的曝光點擊甚至是訪客,客戶都進店了,產品也看了,就是沒詢盤。
而造成有訪客沒詢盤的主要原因有三個:
1、 流量不精準,引流來的買家并不是目標客戶;
2、 產品本身沒優勢,市場競爭力不足,留不住客戶;
3、 無法讓買家看到更多的商品,留不住買家;
下面我將對這三個原因進行解析,并給出我的建議,但如果你有運營上不舍得投入時間精力和成本,而又經常抱怨沒效果的情況的話,請注意:下文可能會造成你的一些不適!
首先,針對第一個問題,流量不精準主要的問題有兩個:
1. 一個是關鍵詞不精準,比如買家想要買的產品是rc car,而他使用的關鍵詞toy car,那么這里的toy car其實是包含了rc car和其他一些非遙控類型的汽車,當客戶搜索toy car后出現的結果里非遙控類型的汽車就不是精準的流量,因為客戶要的,并不是這類型的產品,所以就算客戶進入產品詳情頁,詢盤和購買的幾率也不大,這就會造成詢盤轉化率低和無效的P4P花費產生。
上圖為toy car的搜索結果,而紅色框中的產品就不是客戶原本要找的遙控汽車產品,由于關鍵詞和標題的不精準,所以這類型的產品轉化率就會比較低。
2.另一個問題就是引流人群不精準,這個主要和推廣時間有關系,尤其是有做P4P的小伙伴要重點關注這個問題。每個店鋪里的產品基本都有多個款式和檔次,可以針對不同的買家。因為全球貿易的市場范圍太大,不同的國家和地區之間的需求、審美是有較大的區別的,導致不同的國家和地區對產品的要求是有較大需求的;而各個地區之間的時差可能較大,如果你的產品推廣的買家并不是你的目標客戶,也會造成轉化率偏低的問題。
上圖這種產品是比較適合推廣給中東地區的,比較符合中東地區的審美觀,但是如果你是北京時間的晚上推廣,那么你的受眾主要是歐美的客戶,但這種產品并不太符合歐美市場的需求,點擊率和轉化率就會受到影響;
而如果你賣的是evening dress,比較性感的晚禮服,那么這類型的產品就不太適合推給中東阿拉伯地區,最好是晚上推廣,推給歐美的客戶,比較對口。
所以,做國際站雖然不用像C端市場一樣需要那么細致的對買家進行研究和區分,但也需要對市場和產品進行匹配,粗制濫造的運營時代早已過去,精耕細作的精細化運營才是接下來讓你立足于不敗之地的保障。
以前,我們總說店鋪要有目標市場,要統一推一個地區一個時段,在進入精細化運營時代后,這樣的操作也是遠遠不足的?,F在你需要做的是,精減你的產品,再把每個產品的市場、關鍵詞一一做好匹配,什么時間用什么詞推什么產品給什么市場,這就是你必須去想考慮好的問題。做好對應的分配后,再按對應的時間和計劃一一去投放。
可能上述的這個問題就能讓你花費很多的時間,但我想說的是,如果你的思維還停留在發產品搶流量而不知道什么是資源利用率最大化的話,我覺得未來的國際站不適合你!
如果你還天真的相信,有一鍵就可以把所有產品優化好,一鍵就可以做好P4P,不愿意花時間去分析數據,那么,要么,你花多點錢去找專業的代運營服務商,要么,就別P4P了,因為,那些做得好的平臺,付出的努力是你看不到的,你能像人家一樣,半夜設幾個鬧鐘起來調整P4P關鍵詞價格嗎?如果不行,P4P助理可以幫到你!如果,你又不想付出你的時間精力,又不舍得投入的話,別談什么沒效果,做到你該做的,再說!
問題二三將在8月9日的直播中解讀!
最后,送大家兩個運營上的技巧和部分國家休息的時間表:
1、 詢盤回復時間要避開買家剛上班和快下班、休息等時間,不是快就是好,要準;
2、 RFQ報價一定要速度取勝,因為速度快排得靠前,所以一定要快!
8月9號(周四)早上10:00,準時開始
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