付出那么多努力為何換來的是訂單的失敗，很多業(yè)務(wù)員至今都沒法想通。那么，你的訂單是怎么沒的，你思考過嗎？從采購的角度出發(fā)，告訴你訂單是怎么沒的。

1、報價之前

     采購每天要面對很多報價，一般當(dāng)他在阿里平臺上面看到一份商品報價時，也會受到其他供應(yīng)商的報價，在這個過程中，采購會接觸到很多專業(yè)度等級不一樣的回復(fù)，同樣一份詢價，得到的回復(fù)結(jié)果跟服務(wù)是相差很遠(yuǎn)的。當(dāng)平臺上面的信息不完整時，業(yè)務(wù)需要一次性向客人索要，同時切忌對平臺上面已經(jīng)存在的信息做二次詢問，采購每天面對那么多業(yè)務(wù)員，如果每個人都回答根本就不用再做其它工作，甚至有些業(yè)務(wù)還會去質(zhì)疑這單的真假問題，作為一個業(yè)務(wù)員如果連真假都沒法識別還跑去問，這已經(jīng)涉及到了信任度問題了。訂單，有時候就是丟在報價之前。

2、報價過程

     如果已經(jīng)通過第一步，這時候采購愿意跟你溝通表明采購暫時還沒決定訂單要給誰做，在確定最終的供應(yīng)商之前作為業(yè)務(wù)員還是需要努力的。面對一些情況，業(yè)務(wù)需要注意。要認(rèn)真判斷一個潛在客戶，否則容易忽視客戶的存在。客人再次索要產(chǎn)品信息，業(yè)務(wù)員需要附上詳細(xì)的信息及包裝信息，以及外箱尺寸和重量。很多業(yè)務(wù)員喜歡只報出廠價，但是對于采購來說，他們需要的是詳細(xì)的包含運費的價格，如果產(chǎn)品重量和體積沒有整理清楚，采購是不敢冒險去評估采購的。再者，面對采購詢價，尤其是在使用旺旺進行溝通的情況下，如果同時面對多個客人沒法立刻回復(fù)，應(yīng)該在完成信息整理之前告訴對方先稍等一下現(xiàn)在有客人或者有急事忙，禮貌要到位，切忌讓客人等候過久，時間一長客戶就容易流失，沒有一個采購是會死守在電腦前等待一份報價信息的。

3、報價之后

     完成報價之后如果采購覺得滿意，大多情況下會要求供應(yīng)商提供個樣品看看。如果沒法按照對方要求打樣品，尤其在對方已經(jīng)明確了款式尺寸，供應(yīng)商依舊沒法按照他的要求去做，這已經(jīng)為丟單埋下定時炸彈。很多業(yè)務(wù)會認(rèn)為，樣品不是訂單生產(chǎn)，只要差不多就行了，更有甚者在收到客戶的投訴之后，會找借口說寄錯樣品或者保證生產(chǎn)絕對會按照需求去做，這些都容易讓人覺得是態(tài)度問題，對接下去的合作就更沒信任可言了，這樣還會把訂單交給你嗎？

     幾步解密，讓采購告訴你為何丟單。

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