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2013-08 30
如何挖掘意向客戶及篩選高質(zhì)量詢盤(pán)
做外貿(mào)每天要面對(duì)很多詢盤(pán),應(yīng)對(duì)那么多不同的客人,如何從詢盤(pán)中解讀出高質(zhì)量的詢盤(pán),挖掘出意向客戶呢?1、看客戶對(duì)產(chǎn)品屬性跟規(guī)格的了解。在詢盤(pán)的郵件中,如果客戶開(kāi)頭就把產(chǎn)品的尺寸顏色以及特殊屬性提出來(lái),可... -
2013-08 27
業(yè)務(wù)失去訂單的五個(gè)致命錯(cuò)誤
做業(yè)務(wù)跟客戶談?dòng)唵危酮q如跟客戶談戀愛(ài)一樣,永遠(yuǎn)總是捉摸不透客戶所想,對(duì)客戶的情緒心態(tài)變動(dòng)總是難以把握,當(dāng)客戶單方面提出分手,做業(yè)務(wù)的永遠(yuǎn)想不明白原因,換言之,客戶不會(huì)清楚明了地說(shuō)明原因,為什么不想要... -
2013-08 24
升級(jí)版e助手(國(guó)際版)助力打理阿里國(guó)際站
E天E步,e助手(國(guó)際版)如今已經(jīng)升級(jí)到2.0.9版本了,馬上又要跨入新的一個(gè)階段。最新版的e助手(國(guó)際版),升級(jí)了很多功能,界面更加清晰,功能更加齊全,個(gè)性化設(shè)置更加到位,現(xiàn)在,一起來(lái)暢享升級(jí)版的e助手(國(guó)際版)帶... -
2013-08 22
上海倉(cāng)庫(kù)暫發(fā)聯(lián)邦快遞
由于聯(lián)邦快遞上海倉(cāng)庫(kù)將對(duì)所有貨物進(jìn)行開(kāi)箱檢查,現(xiàn)提醒廣大賣(mài)家務(wù)務(wù)必遵守以下發(fā)貨規(guī)范:1、木質(zhì)包裝的貨物將無(wú)法進(jìn)行安檢,倉(cāng)庫(kù)不予接收2、開(kāi)箱檢查后無(wú)法恢復(fù)原包裝的貨物,倉(cāng)庫(kù)不予接收3、申報(bào)的中英文品名如與... -
2013-08 20
做外貿(mào)要了解整柜出貨的注意事項(xiàng)
從事外貿(mào)行業(yè)離不開(kāi)需要出貨的問(wèn)題,在阿里國(guó)際站做外貿(mào),主攻線上交易的阿里國(guó)際站平臺(tái),不同于做實(shí)體外貿(mào),其安全性更挑戰(zhàn)著買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)。出貨流程作為外貿(mào)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),關(guān)系著整個(gè)交易能否真正流暢完成。做... -
2013-08 19
如何應(yīng)對(duì)中間商客戶
在阿里國(guó)際站上面做外貿(mào)的商家越來(lái)越多,想要做好阿里國(guó)際站的業(yè)務(wù)線,每天面對(duì)的不僅是直接的采購(gòu)商,還有很多中間商,而這其中又以香港商人居多。面對(duì)逐漸壯大的中間商香港客戶,掌握一些好的技巧,提高中間商客人... -
2013-08 17
Show出證書(shū),贏得買(mǎi)家信賴
我的阿里后臺(tái)可以提交認(rèn)證證書(shū)啦,show出證書(shū),快速贏得買(mǎi)家的信賴。登陸阿里后臺(tái)的“管理公司信息”版塊快速上傳自家的體驗(yàn)證書(shū),讓阿里國(guó)際站的買(mǎi)家見(jiàn)證中國(guó)出口商的實(shí)力。那么,要如何才能展示賣(mài)家的實(shí)力呢? 需... -
2013-08 16
成功的銷(xiāo)售人員需具備的三大要素
在阿里平臺(tái)上積聚著各種類(lèi)型的電商,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何讓自己的產(chǎn)品在同類(lèi)甚至是同質(zhì)產(chǎn)品中脫穎而出需要各方面的配合,作為電商中的重要一環(huán),銷(xiāo)售人員能否具備好的才能很大程度上決定著產(chǎn)品的業(yè)績(jī)。那么,一... -
2013-08 15
維護(hù)外貿(mào)客戶的各類(lèi)方法
在阿里國(guó)際站上面,每天應(yīng)對(duì)來(lái)自世界各地的客戶,不同的民族背景宗教背景,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,很容易造成個(gè)性上的差異,如何維護(hù)好手上的外國(guó)客戶,需要有好的方法跟技巧。 做生意先做朋友,用對(duì)待朋友的方法來(lái)對(duì)待客... -
2013-08 14
策略性提問(wèn)技巧勝于羅列賣(mài)點(diǎn)
在電商時(shí)代,跟進(jìn)客戶訂單進(jìn)行網(wǎng)上交易總需要一些好的技巧。網(wǎng)上業(yè)務(wù)有區(qū)別于普通的實(shí)體業(yè)務(wù),要有好的技巧和方法。很多剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù),總是急于去表達(dá),急于去跟客戶展示產(chǎn)品的好處,真正能夠虜獲客人芳心的,是應(yīng)該...